Доставка с ЕКОНТ

Получете своята пратка бързо, лесно и удобно – до адрес, офис на Еконт или Еконтомат (автоматична пощенска станция).

Какво е ЕКОНТ?

ЕКОНТ е куриерска компания с широка мрежа от:

  • офиси,
  • автоматични пощенски станции (Еконтомати),
  • доставка до адрес чрез куриер.

Офиси на Еконт

Офисите се намират на удобни и леснодостъпни места, с работно време според конкретния обект.

Еконтомати

Еконтоматите работят 24/7 и позволяват бързо получаване на пратки по всяко време.

Доставка до адрес

Куриер на Еконт може да достави пратката директно до посочен от вас адрес.

Как да изберете доставка с ЕКОНТ?

При финализиране на поръчката:

  1. Изберете доставка с ЕКОНТ.
  2. От падащото меню изберете:
  3. доставка до адрес,
  4. доставка до офис,
  5. доставка до Еконтомат (АПС).
  6. Изберете удобен адрес, офис или автомат.

Начини на плащане

Наложен платеж

Плащането се извършва при получаване:

  • в брой, или
  • с карта в офис на Еконт или при куриер.

Банков превод

След завършване на поръчката ще получите необходимите банкови данни.

Можете да използвате номера на поръчката като основание за плащане.

Банкови данни:

  • Банка: Първа инвестиционна банка
  • BIC: FINVBGSF
  • IBAN: BG02FINV91501017415921
  • Валута: EUR

Плащане с карта

При избор на плащане с карта ще бъдете пренасочени към защитена страница на Първа инвестиционна банка.

Как да получите своята пратка?

След като пратката бъде доставена, ще получите известие чрез:

  • SMS,
  • телефонно обаждане,
  • имейл или
  • Viber.

Получаване от офис на Еконт

  1. Посетете избрания офис.
  2. Предоставете номера на товарителницата или телефонния номер към пратката.
  3. Служител на Еконт ще ви предостави пратката.
  4. Имате право на преглед преди плащане.
  5. При желание можете да заплатите:
  6. в брой,
  7. с карта.
  8. Ако откажете пратката, е необходимо да заплатите транспортните разходи по доставката и връщането.

Получаване на адрес

Куриерът ще ви посети в уговорения ден и часови интервал.

Получаване от Еконтомат (АПС)

  1. Изберете бутона „Получи пратка“ от екрана на автомата.
  2. Сканирайте QR кода или въведете двата ПИН кода.
  3. При необходимост заплатете с банкова карта или чрез приложението на Еконт.
  4. Вземете пратката от отворената кутия и затворете вратичката.

Важно

При доставка до Еконтомат не е възможно плащане в брой.

Често задавани въпроси

1. Колко време се съхранява пратката в офис на Еконт?

Пратката се съхранява:

  • до 7 работни дни безплатно.

След този период:

  • може да бъде удължено съхранението срещу такса;
  • или пратката ще бъде върната към Bulgarcheta.com.

2. Мога ли да платя поръчката си в брой на куриера, когато тя бъде доставена?

Да. При доставка от куриер на адрес, поръчката може да бъде заплатена в брой. При създаване на поръчка се избира вид на плащане „Наложен платеж“.

Мога ли да платя поръчката си с карта на куриера, когато тя бъде доставена?

Да. Имате възможност да платиш поръчката си с карта на ПОС терминал, интегриран в служебното устройство на куриера. При създаване на поръчка се избира вид на плащане „Наложен платеж“.

2. Колко време се съхранява пратката в Еконтомат?

Пратката може да бъде взета:

  • до 48 часа след доставката в автомата.

След това:

  • тя автоматично се премества в най-близкия офис на Еконт;
  • може да бъде получена там в рамките на още 5 дни.

Ако не бъде потърсена, пратката се връща към Bulgarcheta.com.

3. Имат ли Еконтоматите работно време?

Повечето Еконтомати работят:

  • 24 часа,
  • 7 дни в седмицата.

4. Как протича получаването от Еконтомат?

Стъпка 1 – Идентификация

Изберете „Получи пратка“ и:

  • сканирайте QR кода,
  • или въведете двата ПИН кода.

Стъпка 2 – Плащане

При необходимост платете:

  • с банкова карта,
  • или предварително чрез профила си в Еконт.

Стъпка 3 – Получаване

Кутията ще се отвори автоматично. Вземете пратката и затворете вратичката.

5. Какви размери пратки се приемат в Еконтомат?

Максимални размери:

  • 61 × 44 × 37 см
  • до 50 кг

Размери на кутиите:

  • Малка: 61 × 44 × 8 см
  • Средна: 61 × 44 × 18 см
  • Голяма: 61 × 44 × 37 см

6. Каква е цената на доставката до Еконтомат?

Цената се определя според тарифите на Еконт.

Безплатна доставка:

  • при поръчки над 80 € (156.47 лв.)

7. Зависи ли цената от размера на пратката?

Не. Цената е еднаква независимо от размера на избраната кутия.

8. Не сте получили информация за доставката?

Еконт обикновено доставя на следващия работен ден след обработка на поръчката.

Ако не сте получили известие:

  • възможно е поръчката все още да се подготвя от Bulgarcheta.com.

Можете:

  • да проследите пратката си през сайта на Еконт;
  • да се свържете с Еконт:
    • имейл: info@econt.com
    • телефон: 0700 17 300

9. Как да намерите избрания Еконтомат?

Най-лесният начин е чрез официалния локатор на Еконт, където можете да видите:

  • точната локация,
  • работното време,
  • указания за достъп.

При неточни или сгрешени данни, предоставени от потребителя за адреса на доставката, при което стоката бъде изпратена на грешен адрес, разходите за куриерска услуга за пренасочване на пратката са за сметка на потребителя.