Доставка до BOX NOW автомат

Получете своята пратка бързо, лесно и по всяко удобно за вас време чрез автоматите на BOX NOW. Вече можете да избирате доставка и до автоматичните пощенски станции на BOX NOW.

Какво е BOX NOW?

BOX NOW е куриерска услуга, която доставя пратки до собствена мрежа от автоматични пощенски станции (автомати). Те се намират на удобни и леснодостъпни места и работят 24/7. Част от автоматите се захранват със соларни панели.

Как да изберете доставка до BOX NOW?

При финализиране на поръчката, ако избраните продукти отговарят на размерите за доставка чрез BOX NOW, ще видите опция:

  1. „Доставка до BOX NOW автомат – достъпни 24/7“
  2. Натиснете зеления бутон „ИЗБЕРИ BOX NOW АВТОМАТ“.
  3. Изберете удобен автомат от списъка или го намерете чрез търсачката.
  4. Ако сте избрали грешен автомат, натиснете отново бутона „ИЗБЕРИ BOX NOW АВТОМАТ“ и изберете друг.

Начини на плащане

Плащане по банков път

След завършване на поръчката ще получите всички необходими банкови данни за превода.

Можете да използвате номера на поръчката като основание за плащане.

Банкови данни:

Банка: Първа инвестиционна банка

BIC: FINVBGSF

IBAN: BG02FINV91501017415921

Валута: EUR

Плащане с карта

При избор на плащане с карта ще бъдете пренасочени към защитена страница на Първа инвестиционна банка, където ще въведете данните за плащане.

Как да получите своята пратка?

След като пратката бъде доставена в избрания автомат, ще получите ПИН код чрез SMS, Viber или имейл.

  1. Отидете до автомата.
  2. Въведете получения ПИН код.
  3. Кутията с вашата пратка ще се отвори автоматично.

Важно

При доставка до BOX NOW автомат не е възможно плащане в брой.

Поръчките трябва да бъдат предварително платени чрез:

  • банков превод, или
  • плащане с карта.

Често задавани въпроси

1. Колко време се съхранява пратката в BOX NOW автомат?

Пратката може да бъде взета до 48 часа след доставката ѝ в автомата.

Ако не бъде взета в този срок:

  • периодът автоматично се удължава с още 48 часа;
  • можете да удължите престоя и с допълнителни 24 часа чрез секцията „Проследи пратката си“ на сайта или приложението на BOX NOW.

Ако пратката не бъде получена в указания срок, тя се връща обратно към Bulgarcheta.com.

2. Имат ли BOX NOW автоматите работно време?

Повечето автомати са достъпни 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

Някои автомати обаче се намират в обекти със специфично работно време. Проверете информацията за достъп при избора на конкретен автомат.

3. Как протича получаването на пратката?

След обработка и доставка на поръчката, BOX NOW ще ви изпрати SMS, Viber съобщение или имейл с ПИН код.

Въведете кода на клавиатурата на автомата и съответната кутия ще се отвори автоматично.

4. Какви размери пратки се приемат?

Опцията за доставка до BOX NOW се активира автоматично според размера на вашата поръчка.

Допустими размери:

Малка: 8 × 45 × 60 см, до 20 кг

Средна: 17 × 45 × 60 см, до 20 кг

Голяма: 36 × 45 × 60 см, до 20 кг

5. Каква е цената на доставката?

  • Доставка до BOX NOW: 1.53 € (3.00 лв.)
  • Безплатна доставка при поръчки над 80 € (156.47 лв.)

6. Зависи ли цената от размера на пратката?

Не. Цената е една и съща за всички размери пратки до 20 кг:

  • 1.53 € (3.00 лв.)

7. Не сте получили информация за доставката?

BOX NOW доставя обикновено на следващия ден след обработка на поръчката.

Ако все още не сте получили известие, е възможно поръчката да не е подготвена за изпращане от Bulgarcheta.com.

Можете:

  • да проследите пратката си през сайта на BOX NOW;
  • да се свържете с BOX NOW:
  • имейл: support@boxnow.bg
  • телефон: 0700 70744

8. Как да намерите избрания BOX NOW автомат?

Отворете линка, който сте получили от BOX NOW чрез SMS, Viber или имейл.

Там ще намерите:

  • точната локация на автомата;
  • указания за достигане до него.

9. Връщане на пратка чрез BOX NOW

Имате право да върнете закупен артикул в срок от 14 дни, съгласно действащото законодателство. Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), правото на отказ не се прилага при стоки, изработени по индивидуална поръчка или съобразени с лични изисквания на клиента. Разходите по обратната доставка са за сметка на клиента.

За да заявите връщане, е необходимо да се свържете с нас на:

  •  office@bulgarcheta.com
  •  0882 88 19 00

Стъпки за връщане:

  1. Посетете сайта или приложението на BOX NOW
  2. Изберете опция за изпращане на пратка
  3. Следвайте инструкциите за създаване на обратна пратка
  4. Използвайте данните по-долу за адресиране

Данни за връщане:

  • Фирма: Криейтив Тийм ЕООД
  • ЕИК: BG202805673
  • Имейл: office@bulgarcheta.com
  • Телефон: 0882 88 19 00
  • Автомат: АМП – ул. Батуня 12, ж.к. Сухата река, София (24/7)